先确认系统权限和网络切换后的恢复。
多端设备
多端设备连接说明
同一个页面在手机、平板和电脑上看到的提示不完全一样。移动端关注权限、后台和网络切换，桌面端关注文件、缓存和系统安全提示。
查看文件打开方式和客户端状态。
重新打开后确认客户端和浏览器状态。
检查旧版本和文件保存位置。
设备切换时的提示
先确认系统版本、商店状态、后台权限和移动网络。
先确认文件保存位置、浏览器下载栏、旧版本和系统安全提示。
热点网络、公司网络和家庭 Wi-Fi 的表现可能不同，要分开记录。
如果当前页面还不能解决问题，可以进入帮助中心或联系页，按设备、系统和提示文字描述情况。